特斯拉回应广州停车场事故 未发现制动系统故障

5月3日，特斯拉官方就广州地下停车场事故作出回应，在原文中表示，车辆全程为驾驶员操控，事故发生前未发现车辆制动系统故障。

原文如下：

5月1日下午广州特斯拉服务中心接到保险公司报案通知，反馈客户在地下停车场发生事故。

对客户的安全问题我们一贯保持高度重视，时间配合有关部门调取了事发地下停车场监控录像及后台行车数据。

现在同步具体情况给大家：

1. 依据事发区域监控录像可以看出，车辆进入停车位时高位制动灯没亮起且有明显加速情况。　　 

2. 结合后台数据，碰撞发生前，制动踏板并没有被踩下的动作。在碰撞发生前2秒左右，车辆的加速踏板被深度踩下，同时车速快速上升并很快超过18公里/小时，然后车辆记录了碰撞的发生，碰撞的时候速度不超过20公里/小时。

3. 依据驾驶员描述：在减速驶入车位时，当时没有踩刹车，车辆“突然加速”越过两个停车位的限位杆后继续向前。慌乱中客户向右打方向，与停车场柱子发生碰撞，轨迹描述与后台数据一致。

综上所述，车辆全程为驾驶员操控，事故发生前未发现车辆制动系统的故障。事故发生后，特斯拉工作人员已在时间到达现场协助处理事故。我们将持续对客户车辆的保险维修理赔提供协助，感谢大家的关注。